河南漯河推进家政信用体系建设

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河南省漯河市，一个崛起于沙里的著名美食城市，曾经是“内陆经济特区”，现在被评为“中国品牌城市”。近年来，随着经济的发展和消费水平的提高，漯河市对家政服务的需求逐年增加。

数据显示，漯河市有内需的家庭占全市总量的42%。对家政服务需求较大的群体是月稳定收入在7000元以上的婴幼儿家庭和双职工家庭，约占总需求的50%。所需的家政服务项目主要是卫生和清洁、儿童护理、月护理、病人护理、陪伴老人、家务等。目前，全市直接或间接从事家政服务或家庭生活服务的员工约有2万人，月平均收入超过4000元，远远高于漯河市的平均工资水平。每年创造的国内生产总值约为5亿元，同比增长25%以上。

为深入贯彻落实商务部、国家发展和改革委员会《关于建立国内服务业信用体系的指导意见》精神，漯河市结合工作实际，加大工作力度，切实推进国内服务业升级扩容。

加强组织，狠抓品牌建设

今年以来，漯河市加大了国内行业协会建设力度，推动扶贫对接县舞阳县国内服务业规范有序发展，成为国内行业自律和行业惯例的主体。在完成行业质量标准和服务标准制定的基础上，加强对国内服务机构资质的评级和服务质量评估。今年年初，我们对漯河市家政服务市场进行了“双随机性、一开放性”的专项检查和监管。

按照提升和拓展家政服务的要求，漯河市重点支持家政服务品牌示范企业建设，不断提升服务质量和信誉，使其发展成为企业和规模，打造本地家政服务的领先品牌。目前，漯河市在河南省有一家国内服务品牌企业，在漯河市有三家国内服务品牌机构。

此外，漯河市依靠相关部门规范和整顿行业服务质量，严格审查服务人员的身份。组织国内企业开展各种学习交流活动，协调行业优秀单位参加一些行业公益讲座和培训。了解国内服务业发展变化的新情况、新趋势，同时加强与国内同行的交流与合作，引导企业向更高层次发展。帮助建立三所家政学培训学校，从源头抓起，重点加强学生的职业道德和职业技能培训。

因地制宜实施多层次职业培训

职业教育和培训是家政工人素质全面提升的关键环节，也是家政服务业信用体系建设的源头保证。针对不同经济条件家庭的不同需求，漯河市推出不同层次、内容和目标的家政服务职业培训。

在传统课程的基础上，如家政服务、妇幼保健、老年人护理、清洁和清洁等。组织行业专家进行讨论、示范和讨论，反复修订培训大纲，增加哺乳、小儿按摩和心理学等应用课程。课程根据市场需求扩展培训类型，培训一批国内讲师，完善培训体系。

加大宣传力度，营造诚信建设氛围

漯河市商务局会同民政局、人力资源和社会保障局、文化局、妇联、工会、各办公社区等。，积极到各社区进行公益演出、产品展览和免费服务体验，让普通百姓真正了解家政服务的重要性，认识到国家对家政服务信用体系建设的重视。

据报道，漯河市举办了诚信家政品牌评选活动和家政行业技能竞赛。通过开展活动，我们逐步探索出一套“政府支持、协会引领、行业单位参与”的行业运作模式，并借助活动适时打造诚信品牌，树立诚信典范。

同时，积极参与河南省国内外协会组织的各种活动，推动横向联盟实现共同发展的目标。国内行业上下游企业之间的友谊，国内优秀服务员的定期表彰，增进服务员与雇主之间的相互了解，构建和谐的服务关系。

采取多种措施加快诚信平台的进入

据介绍，漯河市已成立家政服务诚信平台录入办公室，指定县区家政服务信息录入机构，加大宣传力度，及时收集诚信家政服务人员个人信息，并及时录入全国家政诚信平台数据库。

此外，借助家政招聘会、技能竞赛、专项监督检查等。，为家政服务人员的诚信平台搭建了一个临时的切入点。在国家质量提升工程和国内扶贫定点培训的帮助下，及时录入通过培训并签订劳动合同的未来家政服务人员的信息。

(杨晓慧)

来源：索菲亚回声报中文网