一条微信保住了一个订单（民生小事这样解决④）

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在“霸王先生”的生产车间里，工人们正在赶着做一批衣服。

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在“驻马店服务企业集群”中，市长回答了刘振江反映的问题。

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1月3日，刘振江给供应商打了一个电话。经过几次简单的交谈，一笔200万元的订单就谈妥了。九个月前，他差点和这个供应商分手。

刘振江是河南驻马店市王霸爵士品牌服装的创始人。2019年3月28日下午，他在北京谈生意。突然，电话响了。会计说:“公司的银行账户被冻结了！”

刘振江突然失去了理智。他知道当天下午，公司将向江苏的一家供应商支付80万元。如果你不能按时付款，将来就很难合作。

刘振江是公司的法人。根据规定，他必须去银行了解印章。刘振江看了看时间，已经是下午3点多了。此时，不管是搭高铁还是飞回驻马店，银行肯定已经下班了。不幸的是，那天是周五，接下来是周末，银行没有工作。

三天的延迟对刘振江的公司意味着什么？如果协议已经签署，不能按时交货，将支付违约金。

“在我们的行业里，商品都是匆匆忙忙的。每次我们接到订单，我们都会连夜生产。我们怎么敢白白浪费3天时间？”更糟糕的是，刘振江告诉记者，经过这样的折腾，公司的声誉将会丧失。

该怎么办？匆匆忙忙，刘振江想到了一个微信群。集团名称为“驻马店服务企业集团”。该小组的负责人是驻马店市市长，市级部门负责人和各县(区)负责人都在小组中。近200家企业的负责人加入了这个团体，其中大多数是像刘振江这样的私营企业老板。

“向市长汇报！”刘振江想。

“但是，对于这样一件小事，市长会在乎吗？”他又犹豫了。

“试一试。”刘振江小心翼翼地编辑了一条信息:“市长，发吧！时间是18: 07。

消息发出后，刘振江一直盯着手机屏幕，感到有些不安。就在这时，电话铃响了。原来，他点名的那家银行的行长也在这个小组里，所以他肯定会丢面子。快给我打电话询问情况。

”总统的语气中带着一些抱怨，他告诉我，为什么不先找他。不过，我没有他的联系方式。”刘振江苦笑着回忆道。

18时55分，驻马店市一位副市长在小组中回答说:“中国人民银行(以下简称“中国人民银行驻马店中心支行”)已经被扣。”

19: 49，市长在小组中发言。他呼吁“快速解决问题”和“从别人那里得出推论”。

一夜之间，驻马店市政府监管办公室组织驻马店市银行保险监管分局和中国人民银行驻马店市中心支行对此事进行了调查。据调查小组称，银行仅通过电话通知被冻结的刘振江公司账户为时过早。那天晚上，刘振江的账户被启封了。

第二天早上，该公司的会计通过网上银行向供应商的账户转账80万元。布料能准时到达，衣服能准时装运，订单就省了，更重要的是，公司的声誉也省了。

故事还没有结束。事发后，驻马店开展了为期三个月的全市银行业金融机构企业服务规范整顿活动。

针对刘振江遇到的麻烦，我行出台了新规定:“在牌照到期前至少5个工作日，通过书面通知、短信或微信等多种形式，通知客户及时办理变更手续。对于无法联系或在合理时间内没有更换的客户，客户经理将被指派进行现场调查和核实。”

事情已经过去，当记者回忆时，刘振江说得最多的是“意外”。他没想到这样的小事会由市长来处理；出乎意料的是，我自己的一条消息让这么多部门都动了；没想到，问题这么快就解决了。

来源：索菲亚回声报中文网