史上最热的！广州铁路夏季旅客首次突破10亿人次

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9月1日，记者从广州铁路集团获悉，今年夏季运输62天，广州铁路集团共发送旅客10722万人次，同比增长1438.6万人次，增长15.5%。其中，7570万乘客通过高速铁路运输，占总数的70.6%。今年，广州铁路集团的旅客运输量首次突破1亿人次，创历史新高，成为有史以来最热的夏季运输方式。

夏季运输期间，广铁集团根据不同旅客需求，挖潜挖能，优化调整了普通速度列车的运行。与此同时，广铁集团完善了高速列车运营计划，充分利用热门方向的运力，满足大多数乘客的出行需求。

在为期62天的夏季，广州铁路集团运营了107，000列始发旅客列车，同比增长16.3%。其中，动车组列车达到9.5万辆，同比增长20.3%。

值得一提的是，基于舒适、方便、快捷和安全的特点，广州铁路的许多高铁线路已经成为夏季旅客运输的首选。

主要车站的旅客发送量和到达量日益增加，广州南站位居榜首，今年夏季共发送19.78亿人次，比去年同期增长16%，一天最多发送35.8万人次(8月17日)。深圳北站旅客吞吐量1090万人次，同比增长19.8%；长沙南站旅客吞吐量806万人次，同比增长19.3%。

据报道，为了更好地为旅客服务，今年的夏季运输，铁道部的一些新措施相继出台。自8月1日起，广东32个车站(广珠城际线和江站铁路)已经试用了电子客票。不仅在地铁上可以刷手机，在火车上也可以。坐火车更方便。车票在手机里，所以人们可以通过扫描密码进入车站，省去了排队买票的时间，也不用担心会丢失车票。

为了给广大旅客提供一个温馨舒适的出行环境，广州南站将在客运高峰时段增设安检和售票窗口，设置快速入口通道，并组织党团员志愿者和志愿者在车站出入口、候车室等处开展重点旅客救助活动。深圳北站积极与当地交通管理部门沟通，延长地铁和公交客运衔接的夜间运营时间，实现地铁-高铁和公交-高铁城市交通的无缝衔接。

广九客运积极实施“四个服务”和“复兴”三美郝散服务品牌。鉴于夏季儿童、学生和团体的客流量大，做好提醒乘客注意陪同儿童和照顾好重点乘客的工作很重要。微型电脑空空气清新剂(雾化和芳香疗法设备)安装在通过香港进入北京和上海的电动车组的厕所。通过定期定量喷洒，厕所空空气质量得到持续净化，让乘客能直观感受到高质量、高水平的出行服务，提高乘客满意度，打造优质服务品牌。

来源：索菲亚回声报中文网