中国太保“互信赔”为春运保驾护航

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中国证券报(记者黄蕾)春节将至。为了保护成千上万的车主安全回家，中国太平洋保险旗下的CPIC财产保险公司秉承传统，在春节期间做好赔偿工作，陪你回家过年，护送春节部队。值得一提的是，这一假日服务在延续传统现场服务的基础上进行了突破性创新，将重点放在春节期间的专项互信和赔偿活动上，充分发挥了互信和赔偿服务的特点和优势，将汽车保险理赔春节假日服务活动从线下转移到了网上。

相互信任赔偿是CPIC推出的最新汽车保险独立索赔服务，侧重于更多的相互信任和更简单的索赔。通过相互信任补偿，私家车客户可以获得汽车保险索赔的相互信任限额。对于损失金额在限额内的自行车事故，输入金额后直接支付，无需人工审核。基于相互信任的相互信任赔偿改变了传统的先理赔后赔付的模式，大大缩短了理赔周期，重新定义了汽车保险的快速理赔。

据了解，目前，CPIC财产保险是业内第一家在小额项目中引入相互信任和补偿功能的保险公司。2019年11月底，CPIC财产保险股份有限公司的四个分支机构推出了信托补偿。试点持续了一个多月，有超过60，000次访问和超过10，000名客户完成了注册。

相互信任补偿的金额不仅限于保险客户。所有的客户都可以在脱离危险之前获得一定数量的相互信任索赔，突破了以往索赔只针对脱离危险的客户的限制；相互信任可以通过社会互动的形式增加，如绑定车牌、实名认证、朋友协助、与朋友分享等。，使脱离危险和脱离危险的客户可以一起享受更方便的车主服务，形成一个闭环服务，帮助提高用户对车险理赔的粘性，这是一种低频服务。

为了更好地体现与客户共享美好假期的诚意，CPIC财险在春节期间推出了一项相互信任、赔付的专项活动，为脱离危险的客户提供了特殊的理赔政策，使客户能够方便快捷地完成理赔。活动期间，即2020年1月24日至2月8日，互助互保服务将在限定时间内从试点地区扩展至全国，所有CPIC车险私家车客户均可获得春节及礼遇的独家理赔金额。

春节假期服务以互信和春节赔付为主，是在CPIC车险理赔深化商业化改革的新周期下，保险服务动能转化和客户管理不断深化的又一次探索，使理赔服务实现了从赔付到互信赔付的质的飞跃。

来源：索菲亚回声报中文网