浙江开化农商银行全员发力“开门红”

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为做好“开门”工作，夯实业务发展基础，以数字转型为契机，浙江华凯农村商业银行开展了争取在2020年第一季度实现“开门”的全面行动。我们将本着“顾全大局、突出两个重点、深化三个重点”的工作原则，做好旺季服务的各项准备工作，全体员工将努力确保各项任务指标不留下不足。

着眼大局，深化员工思想建设。在2020年“开门”活动的基础上，我们积极筹备并召开了“开门”启动会。在深入分析农村商业银行面临的严峻形势的同时，通过引进外部咨询公司，采用“责任包挂”等激励方式，进一步推进“一线”与“二线”的合作，深化渲染竞争氛围，提高员工居安思危、争当第一的意识。同时，继续深化和加强员工思想行为管理，努力创新思想政治工作方法，注重干部员工思想渗透，注重落实人文关怀措施，释放员工压力，激发工作动能，增强农村商业银行干部员工的荣誉感和自豪感。

突出两个重点，促进资源合理配置。总行围绕重点资源和政策，积极组织职能部门提前对一线分行进行准确定位和分析，根据网点规模和服务能力量身定制相应的物流保障计划，并从各部门和办事处中选拔人员组成“良好开端”后备团队，为一线业务发展提供后续人力支持。总行领导分别到各支行了解备份工作的开展情况，向一线业务、内外部介绍备份推广项目，了解网点现场工作需求，建立一线同理心模型，为2020年备份工作打下基础。同时，根据各网络业务的发展需要，做好营销材料和费用的分配和发放工作；成立“薪酬”考勤小组，在坚持以员工为中心的前提下，引入“计件工资+目标”考核方式，在鼓励员工“多劳多得”的同时，进一步明确支行“开门”的考核目标，营造个人与团队携手并进的竞争氛围，确保此次“开门”活动的顺利开展。

深化三个重点，提高队伍整体战斗力。坚持“抓住机遇、抓住发展、抓住特色”的方法，抓住发展机遇，推动各项业务向深度和广度发展。总行将在确保为返乡客户提供优质服务的同时，进一步策划“送春暖心”系列活动，组织本行员工到全县重点劳务输出城市开展“走出去”营销，通过商会洽谈、拜访客户、慰问当地贤达等方式大力宣传金融产品和优惠政策，全面拉近与境外客户的距离，增进友谊。同时，自2019年12月中旬以来，全县开展了“走进千家万户、走进千家万户、共同成长”的金融需求调查活动，并在全县18个乡镇设立了基层联络服务员，组织客户经理深入企业、社区和农村进行调查分析。通过宣传推广，引进了农村合作金融的金融知识和信贷产品、结算渠道和现代金融工具，使各方面的客户和农户加深了对农村商业银行的支持。在走访调查过程中，我们逐步掌握了各类客户的金融服务需求、表现和诚信情况。通过发现各种问题和不足，改进服务和管理方法，协调各方关系。在“走进千家万户，走进千家万户”的劳动竞赛中，对各项业务进行了考评，对先进企业进行了奖励，鼓励全行员工积极拓展各项业务。此外，华凯农村商业银行在确保农业、农村和农民资金合理需求的基础上，重点加大对民营企业、小微企业和个体工商户的信贷投入，并牵头开展了“千里走千里”的劳务竞赛和“开好门”活动。

来源：索菲亚回声报中文网