服务管理措施覆盖到户落实到人

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●全国近4万个养老机构的总体防控形势稳定

●在实地有效管理回返者

截至1月30日24时，31个省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团共报告确诊病例9692例，其中重症病例1527例，死亡病例213例，出院病例171例，疑似病例15238例。1月31日，国家卫生计生委召开以“老年群体和社区防控”为主题的新闻发布会，邀请民政部、中日友好医院和北京社区代表回答相关问题。

“老年人应该尽量减少外出。建议在不感冒的情况下保持良好的通风。对行动不便及沟通困难的长者，家人应多留意他们的体温、饮食、睡眠及精神状态的改变。”肺炎防治专家组组长、中日友好医院第四呼吸科主任詹庆元建议。

老年人有发烧等症状，想去医院治疗，担心被感染。我该怎么办？"目前，发热门诊可以从过程中最大限度地避免交叉感染."詹清源介绍，根据发热门诊的治疗流程，首先，所有患者都要戴口罩；第二，有一个专门的房间来调查个别病人；第三，病人检查后，房间将被消毒；第四，疑似病人将尽快入住隔离病房，或转到指定医院，以确保他们与其他病人隔离。

民政部养老服务司副司长李邦华介绍说，1月28日，民政部发布了第一版《养老机构疫情防控指引》，提出了7个方面的45项措施，实现了疫情防控。"加强访问管理，减少不必要的人员访问."李邦华说，中国近4万个养老机构的总体防控形势稳定。

在加强社区服务和管理方面，民政部基层政权建设与社区治理司司长陈月亮表示，下一步要做好六个方面的工作:一是发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。所有预防和控制措施覆盖家庭，并落实到人；二是充分发挥城乡社区组织的作用，形成防控合力；三是每天认真安排和实时报告疫情信息；四是有效管理疫区人员和外地归国人员；五是加强对社区特殊困难群体和家庭的关怀和慰问；第六，大力宣传社区防控的各项政策措施。

随着春节返乡高峰的到来，社区应该如何管理受灾地区的返乡人员？

北京市朝阳区奥运村街道办事处南沙滩社区党委书记张？系统介绍，当地社区建立了疫情发生地回京人员动态管理台账。“我们注重密切接触，督促他们做好家庭观察工作；对于那些回到发生疫情的北京的人，他们应该在家观察14天，并在早晚两次监测体温。如发现发烧等呼吸道症状，社区应及时报告，并协助他们就医；社区依靠基层党支部建立服务团队，为家庭观察员提供基本生活服务。对于接受隔离治疗的家庭，应督促其家庭成员做好家庭医学观察，并派专人定期与家庭观察者沟通，进行心理咨询。”

“人们返回工作场所是为了尽快工作，并为赢得防疫战争作出贡献，因此采取一刀切的做法是不合适的。”陈月亮建议社区可以采取更现实的措施，例如提前联系外国房客，并谈判暂停返回；做好对确实需要回国人员的登记和统计工作，向有关部门报告，对回国人员进行医学观察，并纳入重点人群。

人民日报(2020年2月1日02版)

来源：索菲亚回声报中文网