中国语文考试因报错科目而被报至广东省数学培训机构，导致学员不合格。

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记者无法联系到该机构，律师说该机构应该全额退款。

《新快报》记者肖云辉报道说，当他不得不参加语文考试时，他被迫参加数学考试。在培训机构报告考生的考试科目有误后，培训机构不会对他进行补偿，还会要求他将3月份的考试推迟到11月份。最近，肇庆的李小姐遇到了这个麻烦。她告诉《新快报》记者，她在广州魅力信教育服务中心报名参加全国教师资格证书考试(以下简称魅力信)培训后，培训机构教师一站式服务本应提供的报名项目一再出错，导致本应在今年3月完成的三个笔试科目未能完成，从而延误了获得证书的时间。目前，无法联系到相关机构。律师表示，根据培训机构与消费者签订的协议，前者应全额退款。

消费者:培训机构只同意退还注册费

李小姐告诉新快报记者，她于2018年9月7日报名参加了魅力信的教师资格证书培训课程。费用为1580元，包括在线课程培训和相关教材的提供。

今年1月15日，魅力信的老师报名参加了今年3月的教师资格考试，但报名过程中出现了很多失误。本来可以完成一次的申请被完成了三次，最后还是错了。李小姐说她第一次没有通过考试是因为她的照片没有通过考试。另一方第二次填写了高级语言考试科目作为主要语言。第三次，对方填写了她想申请的高等数学高级语言。在第三次汇报后，她发现了一个错误，并在一分钟内提醒了老师这封感谢信，但对方没有及时修改。然后注册系统通过了考试并且不能再改变它，这使得她不可能按时完成她想要完成的三个考试科目。

在填写了错误的信息后，老师没有给我及时的解释，而是让我在11月再次参加考试。我很快就会找到工作。如果教师资格证书没有及时完成，就会受到影响。李小姐生气地说。

李小姐还说她注册了培训机构的在线课程账户，但是没有看相关的课程，所以她向培训机构要求全额退款，但是和培训机构的多次协商都失败了。犯了错误的老师只同意退还210元的考试费，其他工作人员不理我。

《新快报》记者从李小姐提供的《全国教师资格考试培训服务协议》中了解到，该协议第三条规定，因甲方的过失(指魅力信)给乙方造成的直接损失(不包括间接损失和隐性损失)，乙方应根据我国现行法律法规予以赔偿，但赔偿总额不得高于本协议的成本。

相关机构的大门紧闭，无法接通客户服务电话。

1月22日，新快报记者分别于13: 00、14: 00、15: 30来到广州市白云区大源北路18号阳光之星城市大厦。他们没有在大堂的公司指南中看到广州魅力信教育服务中心。上到三楼后，广州魅力信教育咨询有限公司310房间的门被关上，房间里没有灯，也没有人。此外，记者多次拨打该机构的客服电话，但都关机了。广州魅力信教育服务中心隔壁公司的员工告诉记者，他们已经好几天没有看到魅力信开业了。记者问阳光之星大厦的保洁人员，她还说她已经好几天没看到310房间开门了。

1月21日，李小姐致电12345向消费者委员会投诉。另一方回应，她已经了解到李小姐反映的培训机构的退款问题，将尽快转给相关部门处理。

广州市盛邦律师事务所律师杨娟告诉记者，根据《合同法》，如果一方不履行合同义务或不按约定履行合同义务，给对方造成损失的，损失赔偿金额应相当于违约造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违约方在订立合同时预见或应该预见的损失。根据魅力信与李小姐签订的协议，甲方(魅力信)应以协议约定的培训费为上限，赔偿乙方(李小姐)的直接损失。因此，李小姐有权要求魅力信全额退款。

来源：索菲亚回声报中文网