人民日报：服务举措及时有效 线上线下合力抗疫

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近年来，许多行业和企业积极努力，采取各种服务措施，预防和控制疫情，方便人民生活。

积极提供援助，全力支持疫情防控

国家市场监管总局2月8日召开电视会议，强调各级市场监管部门要着力抓好七个方面:一是加强野生动物市场监管执法，坚决取缔和严厉打击非法野生动物市场和交易。二是以口罩、居民生活用品等防控材料为重点，严厉打击哄抬物价、囤积居奇等价格违法行为。第三，加强药品和医疗器械的质量安全监管。第四，突出主动服务，确保防疫物资供应和质量监督。第五，加强食品安全监管和健康消费者引导，充分发挥“三包”平台作用。第六，做好宣传教育，增强信心，温暖人心，鼓舞士气。第七，在做好防疫工作的前提下，全力支持各类企业恢复生产和工作。

截至2月7日，民航系统共保障飞行7412架次，运送防控物资1081327件，总量8914.59吨。其中，赴湖北飞行205架次，运输防控物资298677件，总量2180.43吨。共运送了13 382人，包括11 980名医务人员。我们接待了1070名滞留海外游客，运送了332名滞留湖北的游客出境。

疫情爆发后，茅台集团捐赠了8000万元人民币，帮助打赢这场抗击疫情的战斗。其中，向湖北省慈善总会捐赠5000万元，向贵州省慈善总会捐赠3000万元，用于支持新型冠状病毒疫情防控。

面对疫情，中国三星通过中国红十字会捐赠3000万元人民币抗击新型冠状病毒疫情。三星表示，这笔捐款将用于武汉等疫情严重的省市的患者治疗、物资采购和一线医务人员的护理。

设立专项资金，加强财政支持

财政部2月7日发出通知，要求各级财政部门采取有效措施，支持医用材料和重点企业恢复生产，要求地方财政部门充分发挥中央政府出台的财政支持、税收优惠、社会保险、政府采购等政策的作用。效果；省级财政部门要加强与相关业务主管部门的协商，在省委、省政府的统一领导下，积极研究和支持医用材料重点保障企业恢复工作和恢复生产的政策；地方财政部门要加强协调监管，全力支持疫情防控。

鉴于生产和流通医疗用品、医疗机构和其他防疫物资的企业财务需求多样化，民生银行(5.890，-0.02，-0.34%)要求各机构第一时间与企业对接，全力提供包括原材料采购、资金结算和归集、增加贷款规模在内的综合财务服务。对于受疫情影响较大的行业和企业，民生银行采取“一户一策”，制定专属服务计划，充分保障企业在疫情期间的资金需求。对于批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等受疫情影响较大的行业，简化流程，提供不还本贷款等。，并支持相关企业克服疫情的影响。对于有额外资金需求的小微企业，民生银行大力创新产品和服务，支持相关小微企业顺利度过难关。

2月7日，腾讯宣布设立15亿元人民币的“新型冠状病毒肺炎综合保障基金”，帮助抗击疫情。该基金将设立一个3亿元的特别基金，向为抗击艾滋病做出特殊贡献的人们致敬。据报道，腾讯的15亿元资金投资于物质支持、技术支持、人员关怀、科学研究和医疗服务。截至2月7日，腾讯已与全球合作伙伴共同购买了335万个口罩和12.51万套防护服，以及大量的防护手套、护目镜、消毒剂、呼吸器、测试包等防疫材料，并正在向一线发放。

恢复快递生产能力、技术和在线服务

国家邮政局于2月7日召开专题电话会议，要求全行业围绕“四个保证”、“三个优先”和“一个梯度推进”展开。“四个保证”是保证中央政令畅通，党报党刊畅通，武汉等地群众基本生活需要的服务渠道畅通，国内外防疫物资“绿色通道”畅通。“三个优先”是指优先传递邮政政务，优先传递平台生成的订单需求，优先适应新格式的发展，满足普通人的特殊需求(76.250、1.43、1.91%)。“一步到位”是指确定快递企业分阶段恢复生产的目标。计划在本月中旬，快递行业的产量将恢复到正常生产能力的40%以上。对于武汉乃至湖北的生产恢复工作，我们应该服从当地政府的统筹安排。

在抗击疫情的过程中，华为湖北代表处派出200多人的业务团队，支持重点地区的通信网络设施和信息建设，保护通信，为抗击疫情做出贡献。在武汉的火神山和雷神医院，华为支持当地运营商在3天内开通5g基站，以确保5g网络连接。此外，华为还在72小时内紧急开通了中国广电5g网络，支持湖北省防疫新闻发布会的直播。在疫情期间，华为welink免费向有需要的企业开放，用户不超过1000人的企业和个人可以免费注册使用。为全社会医务人员和工作人员提供远程工作平台，降低感染风险，提高工作效率。

中国人民保险集团PICC P&C保险公司在疫情爆发后，全面提升汽车保险理赔服务，放宽理赔责任，加大保险保障力度，三项措施帮助其坚决战胜疫情，制止战争。在疫情期间，所有损失和责任明确的车险案件都可以通过微信和PICC (6.860，-0.05，-0.72%)应用在线解决。在因严重疾病、医疗或新型冠状病毒引起的疾病而死亡的情况下，可取消等候期限制、特定传染病豁免、医疗保险可扣除的费用补偿限额、医疗保险病例中的就诊限制和自费服药限制。对于正在接受治疗的危重患者，可以提供提前赔偿或提前医疗费用。

来源：索菲亚回声报中文网