国家税务总局：“四步走”确保办税缴费安全又便捷

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国家税务总局收入计划与会计司司长蔡

人民网北京3月3日电(记者车)今天，国务院联防联控机构召开新闻发布会，研究为疫情防控和恢复生产提供财税政策支持。国家税务总局收入计划与会计司司长蔡在会上表示，自疫情爆发以来，税务机关按照“非接触”征税的要求，采取了“四步走”的办法，确保纳税安全方便。

第一步是“拖延”。二月份的纳税申报期已经两次延长到当月的最后一个工作日，湖北省可以延长到三月底。

第二步是在网上做。国家税务总局发布了185个网上纳税项目的清单，指导纳税人和纳税人“网上自助”。

第三步是在网上做。对于纳税人和缴费人的个性化问题和需求，通过12366服务热线、微信等渠道解答，并尽可能在网上解决。

第四步是预约。对于确实需要现场处理的业务，在做好办税处安全保障的同时，我们将为纳税人和纳税人提供预约服务，在错误的时间和高峰期安排，确保安心、快捷、高效。

蔡表示，随着工作的有序恢复和生产的恢复，为进一步推动纳税服务提速增效，国家税务总局于2月27日正式启动了“2020人民税务行动”，并整合推出了24项措施，其中依托电子税务局，90%以上的重大涉税服务事项在网上办理，发票“非接触”比例从50%提高到70%；出口退税正常办理时间加快20%。

来源：索菲亚回声报中文网