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江门日报(记者/陈素敏通讯员/黄中原)省卫生计生委对全省57家县级人民医院的患者满意度进行了第三方评估。日前,评估结果公布,泰山人民医院排名第一。
去年,省卫生计生委委托深圳万人市场研究有限公司启动了对全省57家县级人民医院的患者满意度测评招标。本次评价通过现场问卷调查、深入调查、电话访谈等方法收集数据,从医德医风、医患沟通和技术水平、医疗环境和医疗费用评价等方面对患者进行调查。据统计,泰山人民医院在全省57所县级人民医院中,患者满意度排名第一。
台山市人民医院是台山市最大的综合医院,每年有100万人次就诊,肩负着台山市最重的医疗救援任务。为了提高医疗服务质量,做群众满意的医院,近年来医院深化了质量建设,提高了诊疗服务质量。医院积极推进公立医院改革,实行专家门诊制度。加强队伍思想教育,做好道德建设中反馈问题的整改工作。大力推行病人回访制度,按照密切联系基层群众和数千名干部的要求,加强对基层卫生院的救助,积极探索将县级医院优质医疗资源延伸到基层的措施,促进乡镇医疗事业的发展。在多项措施的推动下,医院建立了良好的医德管理机制,医疗管理人员的服务能力不断提高,基本实现了大病不能出县。该医院连续六年入选中国100强县级医院,当地治疗率超过90%。
来源:索菲亚回声报中文网
标题:全省57所县级人民医院患者满意度调查:泰山人民医院排名第一
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