世茂酒店与云跟踪技术携手推出酒店商务服务机器人

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迎接科技创造未来的智慧新闻发布会

(左起:世茂西达酒店集团营销与品牌策划总监李文女士；世茂集团副总裁；上海世茂酒店管理有限公司董事长兼总裁；世茂西达酒店集团总裁唐明先生；纪昀科技商务合作高级副总裁赵永波先生；和纪昀科技业务发展总监杨世运先生)

2019年11月14日，中国上海& ndash近日，世茂酒店在上海佘山世茂洲际酒店举行了云跟踪技术离线新闻发布会，宣布新的商业服务机器人Run正式投入酒店日常运营，进一步拓展酒店智能服务领域。其中，机器大象被送到即将开业的厦门世茂范翔酒店，机器小茂被送到上海佘山世茂洲际酒店。这也表明世茂酒店在科技和智能领域大力推动国际酒店和自有品牌酒店的发展，以科技为核心，为宾客创造便捷舒适的生活体验。

图为云跟踪技术业务服务机的正面和背面

云迹科技交付的商用服务机器人Run可以独立乘坐电梯，避开障碍物，提供各楼层的引领、送货等服务，通过智能化、人性化的服务，帮助世茂集团的酒店不断降低运营成本，提高酒店效率。随着未来机器人和酒店的发展，世茂酒店和度假村旗下的所有上海酒店都将配备机器人管家，帮助客人办理入住和退房手续，节省顾客的等待时间，改善住宿体验，并提供包括备件交付和送餐服务在内的服务。作为酒店人力的补充，世茂酒店和度假村不仅能提供良好的服务，还能帮助酒店满足运营要求。

世茂酒店一直致力于利用智能技术开发酒店。世茂希尔达酒店集团面向新千年客人的全新中高端生活方式酒店范翔推出智能酒店解决方案，并从现代技术的角度思考智能住宿体验。由互联网云控制的智能酒店实现酒店自助服务机、人脸识别门禁、智能客房语音控制系统等一站式自助服务，并完成入住、餐饮、消费等多种定制服务。世茂集团下属的高科技公司；& mdash世茂物联与独角兽企业携手发展国内语音识别和语言处理技术。& mdash云之声开发的智能客房管家小茂音箱，可以模拟各种场景模式，结合现代科技，打造适合年轻客人的时尚生活方式。

世茂集团副总裁、上海世茂酒店管理有限公司董事长兼总裁、世茂恒达酒店集团总裁唐明先生致开幕辞

世茂集团副总裁、上海世茂酒店管理有限公司董事长兼总裁、世茂西达酒店集团总裁唐明先生表示:一方面，世茂集团作为酒店的所有者，将继续推动国际品牌酒店在智能化和科技化方面的优化，为宾客带来更加人性化的科技酒店体验。另一方面，世茂希尔达酒店以更加开放的态度拥抱高科技，特别是专为千禧一代客人打造的中高端生活酒店品牌范翔，契合了年轻客人对智能技术的追求。范翔品牌推出了一整套智能系统，为酒店增光添彩，让每位客人都能享受独特的贵宾体验。我也很高兴地宣布，运行机器人也将正式进入厦门世茂范翔酒店，该酒店将在年底会议后正式开业。我相信他能帮助酒店提高运营效率，给我们的客人带来不同于传统酒店的创新体验。

云轨迹技术在大屏幕上显示交互式机器人云帆

在这次会议上，由纪昀科技开发的三个商业机器人，即大屏幕显示互动机器人云帆、商业服务机器人Run和食品配送机器人tips全部亮相，在整个过程中提供智能服务，并完成各种商业技术展示，包括来宾引导、视频回放和无人自助购物。

纪昀科技商务合作公司高级副总裁赵永波先生在现场发表了讲话。

纪昀科技商务合作有限公司高级副总裁赵永波先生表示:酒店行业机器人化不仅体现在劳动力成本的降低、口碑和康复率的提高，还体现在工作效率和服务质量的全面提高。更重要的是，酒店可以通过机器人操作获得大量的生活数据，这将为酒店满足客户的个性化需求和定制提供依据。人工智能时代的酒店行业使酒店不仅成为住宿中心，而且成为一种时尚。购物中心、& lsquo娱乐中心、& lsquo社交中心。世茂酒店与纪昀的强强联合是智能酒店解决方案领域的创新性实验。

迎接科技创造智能，未来机器人管家的岗位仪式与合作会议

在活动现场，纪昀科技向厦门世茂范翔酒店交付了一只小型商业服务机器大象。他将作为新员工加入酒店，并将其投入日常运营。商业服务机器人小茂也被送到上海佘山世茂洲际酒店。舞台上双方的领导人对这两个机器人进行了检查。在独立完成演讲和一系列相关表演演示后，世茂集团领导发放了工作卡，并成功完成了入职仪式。

厦门世茂范翔酒店客房

范翔品牌是世茂希尔达专门为中国千禧一代打造的中高端生活酒店品牌。它融合了当代精神和传统精神，并重新定义了中国文化的传承，旨在唤起千年客人独特和折中的身份意识。厦门世茂范翔酒店将于2019年底开业，这是范翔品牌的首次亮相。酒店位于优越的地理位置，在圆荡湖附近有一个天然的氧吧。它的设计和装饰风格充分体现了中国人的骄傲。拥有189间宽敞舒适的精致客房和套房，全方位应用高品质的中国智能和技术，为宾客开启中国元素的身临其境体验。未来，范翔品牌的版图也将逐步扩大，包括武汉世茂江潭范翔酒店和杭州世茂范翔酒店，这将为更多千禧一代客人的理想旅游目的地带来创意和科技住宿体验。

作为中国民族酒店品牌的一件杰作，世茂希尔达通过世茂集团和喜达屋资本的共同努力，从国际视角打造了新一代的中国酒店市场。如今，世茂西达酒店已全面改善其品牌布局，实现了从高端全方位服务到中端精选服务的全方位品牌系列，从城市商务酒店到特色度假酒店、公寓产品和为中国千禧一代量身定制的全新生活方式酒店，以满足不同客人的消费需求。未来，世茂希尔达将继续扩大其在智能酒店应用方面的投资，改善智能酒店解决方案，将人工智能纳入旗下更多酒店品牌的日常运营中，同时让客人体验一个技术更加便捷的酒店环境。

关于世茂西达酒店集团

世茂西达酒店集团是由世茂集团和喜达屋资本共同组建的国际酒店集团。它专注于快速增长的中国酒店市场，渗透到以一线和二线城市为主的经济和旅游发展强劲的地区，开展酒店发展、品牌运营和资产管理。世茂西达拥有七个各具特色的酒店品牌，包括裕廊庄、茂宇、茂宇公馆、诗雨、范翔、瑞轩尚品和瑞轩。它已经实现了从高端全方位服务到中端精选服务，从城市酒店到特色度假酒店和公寓产品的全方位品牌系列。2019年，它推出了一个为中国千禧一代量身定制的全新生活方式酒店品牌-& mdash；& mdash每只大象。截至2019年第三季度，世茂希尔达已有超过82家酒店在运营和筹备中，其中10家已投入运营。

关于云跟踪技术

作为一家专注于商用机器人产品应用和技术研发的国内领先技术公司，云迹技术基于多年在室内定位和导航、机器人运动、大数据应用等领域的积累，专注于智能机器人的商业化和商品化。云跟踪技术已经完成了六次机器人迭代和三代机器人的原型开发。产品主要用于酒店、政府大厅、商场等场所，提供送货、引导、讲解、展示等多种服务。

到目前为止，基于云的机器人行进的距离已经达到40万公里(相当于绕地球赤道10圈)。合作伙伴包括世界知名的硬件企业和互联网巨头。华为、英特尔(INTEL)和其他全球100强企业都是基于云技术的战略合作伙伴。1000多家酒店为500多万人提供服务。国际客户遍及欧洲、美国、韩国、日本、泰国等十几个国家，并得到了世界各地酒店客人的好评。

来源：索菲亚回声报中文网