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新华社广州4月23日电(记者徐情情)广东省消费者委员会23日发布的一份调查报告显示,广东省90%以上的消费者已逐步恢复正常消费,80%的受访者表示不会进行补偿性消费,对住房、汽车等大规模消费的欲望不强。
调查结果显示,总体而言,近70%的受访者在疫情期间改变了消费能力、消费总量、消费类别和消费总额,导致明显的两极分化。在商品消费中,与疫情相关的商品消费大幅增加,64%的受访者增加了防护和保健产品的消费,其次是药品、保健品和日用品。家用交通工具、家用电器和体育用品的消费下降了30%以上。在服务消费方面,旅游、餐饮、文化、娱乐、体育、美发服务等方面的支出均有所减少,而在通信和网络服务方面的消费有所增加。离线消费向在线消费转变的趋势是明显的,约50%的人逐渐转向在线消费或全部采用在线消费。几乎所有受访者都因疫情而改变了消费观念,他们的健康、质量、安全、理性、经济等消费观念更受大多数受访者的重视。
随着广东省疫情防控形势的不断改善,政府出台各种政策促进消费,广东省消费市场逐步恢复。调查结果显示,90%以上的消费者已经逐步恢复正常消费,占基本恢复的40%。然而,近70%的受访者仍然担心外出消费,50%的受访者表示,只有在确保安全的情况下,他们才会逐步外出消费。
根据广东省消费者委员会的分析,由于疫情尚未完全缓解,消费者仍对外出消费存在健康和安全顾虑,加上疫情导致各种经济活动暂停,部分消费者的收入也有所下降,消费能力减弱。这两个方面已经成为制约消费者恢复正常消费的主要因素。其余的因素包括商家的服务或质量未能跟上对方,担心商家转移损失,价格上涨等。,整体消费者信心尚未完全恢复。
流行后会有补偿性消费吗?调查显示,大部分受访者在疫情缓解后仍持谨慎态度,80%的受访者表示不会进行补偿性消费,保护性和保健性产品仍是商品领域的消费重点,对住房、汽车等大规模消费的欲望不强,近60%的受访者表示,保障商品供应、稳定商品价格最能增加消费欲望。 促销、发放消费券、建立品牌商品营销平台和免息分期付款等措施也有利于增加消费欲望。
值得关注的是,服务业有望在疫情过后率先反弹,其中食品、旅游和娱乐最为突出。60%的受访者在疫情爆发后最想吃喝,其次是50%的人喜欢运动和娱乐,46%的人喜欢旅游。此外,疫情发生后,受访者对广东的消费环境也有了新的要求,包括各方面更健康、更健康的消费。(结束)
来源:索菲亚回声报中文网
标题:当广东消费恢复时,98%的受访者不会“补偿消费”。
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