京东家医上线计划服务5000万家庭 各巨头不同打法逐鹿互联网医疗

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我们的见习记者赵伟

"未来五年，京东健康家庭医生将服务5000万个家庭."8月18日，京东健康推出了互联网医疗服务平台“京东家庭医生”。京东集团副总裁兼京东健康首席执行官辛立军为新产品设定了这个目标。

此前，京东健康从高淳资本获得了约8.3亿美元的B轮投资。在胡润的“世界上最年轻的独角兽”榜单上，该公司的估值约为55亿美元。考虑到10亿美元的独角兽门槛，一只超级独角兽已经跃上了互联网医疗轨道。围绕它，像英美烟草这样的互联网巨头正在加紧布局。

对此，《证券日报》记者采访了业内人士和相关学者，了解到在疫情的刺激和政策的推动下，网络医疗行业前景广阔。未来，全面药品销售、医疗服务和健康管理的全覆盖模式将成为网络医疗的发展趋势。

京东超重健康

“京东家庭医生”的推出加速了京东健康的扩张。

在京东集团第二季度电话会议暨2020年中期财务报告上，京东零售首席执行官徐磊表示，在疫情期间，医药产品网上销售增长强劲，京东健康已成为国内医药零售行业的最大参与者。与此同时，据徐磊称，京东健康在线的咨询率在疫情期间增加了400%以上。

在原有网上药品销售的基础上，“京东家庭医生”增强了京东的医疗服务能力，京东健康逐步发展成为一个整合的互联网医疗平台。辛丽君表示，“京东家庭医生”通过在线和离线连接高质量的医疗资源，提供医疗卫生服务。它不是简单的网上咨询服务，核心是实现医学场景的按需选择和医学资源的精确匹配。

谈及产品目标时，辛立军说:“未来五年，京东健康家庭医生将服务5000万个家庭。”

事实上，京东健康有信心迅速扩张。去年5月，JD.com集团推出了JD.com健康业务，获得了超过10亿美元的系列融资。根据京东今年第二季度的报告，京东健康与高淳资本达成了B轮优先股融资协议，高淳预计投资超过8.3亿美元。

有了资金，JD.com健康在拓展业务范围方面取得了长足的进步。今年6月，京东卫生推出了中医咨询中心和耳鼻喉科医疗卫生服务中心，包括这两个中心。目前，京东健康应用已经在多个虚拟专家中心推出，涵盖心血管、心理、糖尿病、儿科、癌症等领域。

就在今天，市场再次报道，京东健康最早将于明年在香港分拆上市，并计划筹资10亿美元。京东回应称“无可奉告”。

澳门科技大学兼职经济学讲师邓伟强对《证券日报》表示，这个互联网巨头在健康领域的超重是由政策推动和流行病刺激共同造成的。大健康领域的投资可以带来叠加效应，大健康和消费领域的数据整合将形成一个新的内部循环高地；与此同时，大数据和人工智能等新技术的成熟，降低了企业研发新产品的成本，拓展了互联网医疗服务，这也是提高消费者对自己产品的忠诚度的一种手段。

万亿美元的市场就在我们面前

2018年之前，中国对互联网行业介入医疗领域的态度更加审慎，主要是推进远程诊疗和分级诊疗建设。一位不愿透露姓名的社区医院药剂师告诉《证券日报》，“家庭医生”如果不被贴上“互联网”的标签，就不是一个新概念。

据她介绍，早在2017年，她所在的地级市就在其管辖的部分区县开展了家庭医生合同制服务试点工作。受今年疫情的刺激，家庭医生合同制工作已经全面铺开。然而，一方面，需要加强四线城市居民积极获得服务的意识；另一方面，这项工作实际上增加了基层医务工作者的工作量，所以“大多数人都在找朋友签字并完成任务。”

不受欢迎的是商机。辛立军在新闻发布会上表示，国家提供全方位的医疗卫生服务，更加个性化的医疗卫生服务需要企业参与。

京东和其他互联网巨头都渴望进入一个拥有万亿美元市场规模的蓝海。根据《健康中国2030纲要》，整个健康产业链的产业规模到2020年将达到8万亿元，到2030年将达到16万亿元。

此外，政策的不断推广也为网络医疗企业创造了效益。据《证券日报》记者报道，自2018年以来，中国逐步放开了医疗领域的互联网接入。

2018年4月，国务院办公厅发布《关于推进“互联网+医疗卫生”发展的意见》，在政策层面上批准发展互联网医疗；2019年8月，《关于完善“互联网加”医疗服务价格和医疗保险支付政策的指导意见》为互联网医疗网上支付奠定了基础；2020年7月发布的《关于进一步优化经营环境、更好服务市场主体的实施意见》将合格的互联网医疗服务纳入医疗保险报销范围。

首都经济贸易大学工商管理学院讲师肖旭在接受《证券日报》采访时表示，对于这片广阔的蓝色海洋来说，普通人通过远程连接获得的实时服务和降低的时间成本是实实在在的好处，网络医疗的发展前景不容置疑。

但他也提到，目前网络医疗的普及程度有限，业务推广涉及传统医疗服务流程再造、资金配置等问题，需要长期调整和改革。网络医疗企业要实现可持续发展，不仅要提高技术水平，还要在管理模式上进行更多的创新。

巨型蝙蝠有不同的游戏风格

具体来说，以英美烟草公司为代表的各种互联网巨头在医疗卫生领域都有自己的游戏风格。

目前，阿里健康类似于京东健康的商业模式。2014年，阿里巴巴通过借壳上市阿里健康的香港股票，2016年，阿里健康开始管理天猫的药品零售业务，涵盖药品、保健食品和成人产品。在网上，阿里还投资了医疗服务和医药零售企业，如华润万东万里云、舒雨平民药房和益康。

正如京东骨子里的电子商务基因一样，根据阿里健康今年5月公布的2020财年报告，药品零售仍是京东最重要的业务，占其收入的97%，而药品可追溯性和互联网医疗等服务相对较小，需要突破。

不同于阿里和京东的网上医药销售，百度凭借其搜索优势，部署健康医疗、网络医院、智能健康管理等业务。百度透露，今年以来，百度健康网上医生咨询天数比去年同期翻了一番，合作医生数量增加了87%。

对于快速发展的大型健康产业，百度健康通过信息流等形式提供预防信息、科普知识等服务。此外，2020年中国健康产业

来源：索菲亚回声报中文网