富德生命人寿：合规护航转型发展

本篇文章2075字，读完约5分钟

2019年，对于富德人寿来说，不仅是丰收的一年，也是战略转型的重要一年。

一方面，富德人寿实现了“量和质的稳步增长”，进一步优化了业务结构，新业务总价值不断提升，营销专业化试点开局良好，各项工作稳步推进，成绩斐然。另一方面，在“保险业姓保险”的发展理念下，富德人寿近年来特别是2019年提出了“深化转型，开创富德人寿优质发展新局面”的战略目标，重点是做好公司。其理念是构建成熟的寿险企业管理价值观，并通过结构优化、价值提升和效率提升的路径，走上精细化、专业化和经济化的新路。

无论是业绩的稳步增长还是战略结构的不断优化，都离不开中后台的支持，尤其是合规管理体系的建设和完善。在保险业监管更加严格的背景下，富德人寿积极拥抱行业转型升级的新变化，积极适应强监管、严监管的新常态，不断完善合规管理机制，优化资源配置。2019年，重点加强对基层机构合规管理资源的保护，将合规管理的组织架构和管理职能进一步延伸到保险公司的“神经末梢”。

截至2019年底，富德人寿已在241所高校部署合规专业人员，占所辖高校的90.3%，将合规体系建设一举推进到行业第一梯队。

合规管理深入基层组织

监管部门一直要求加强保险公司分支机构的合规管理，强调分支机构负责人的合规管理责任。

富德人寿一直非常重视合规管理。近年来，不断优化分行合规管理机制，加强合规管理资源保障。早在2018年，公司就在研究适应监管形势和公司实际情况的基层机构合规管理模式。经过多次讨论，2019年颁布了《高等学校专职合规岗位管理办法》。《办法》要求分行按照“确保岗位定员、坚持需求导向、适应基层特点”的总体原则，推进中心支行合规专职岗位的设置和管理。

富德人寿依靠该系统自上而下建立了完善的合规管理框架。其中，在分行层面，全国35家分行设立了法律合规部，241家中间分行设立了合规岗位。

此外，富德人寿进一步探索和创新了人才选拔、使用和退出机制，特别是以合规管理为导向的干部任用机制。例如，现有分支机构的法律合规部门负责人因其出色的工作成果而被提议提升为该分支机构的团队成员。

合规管理的有效性已经从定量变为定性

事实上，目前，保险业正在发生深刻的变化。传统保险市场存在的问题与新技术保险的操作风险交织在一起，防范和化解系统性风险的形势严峻且前所未有。

如前所述，富德人寿将各种法律、法规和监管要求内化到公司的规章制度中，并在流程、制度和人员设置中实施，带来了明显的管理效果。

在反洗钱工作中，2019年，富德人寿将把反洗钱工作贯穿于公司业务运营的各个环节。公司新制定了专项反洗钱管理措施，修复了自我评估体系、可疑交易模型和风险等级模型，制定了突发事件应急预案，建立了举报非法集资、洗钱等非法金融活动线索的奖励机制，制定了反洗钱、反恐怖融资的保密规定。此外，结合监管体系要求和监管检查中发现的不足，公司不断优化反洗钱系统功能，累计新增网上反洗钱系统功能39个，新增外围系统功能100多个。根据中国人民银行深圳中心支行反馈的2018年反洗钱分类评级结果，富德人寿从bbb级升至A级，取得实质性突破。

合规风险排查方面，2019年，富德人寿扎实开展全系统专项排查整改工作，如整顿中介业务混乱、非法集资风险排查、全面风险排查、巩固混乱治理成果、推进合规建设等。同时，开展了清理销售人员数据、整顿侵犯消费者权益的混乱局面、查处投诉和投诉等工作。通过以上措施，团队得到了锻炼，管理基础得到了巩固。

在合规导向的前提下，消费者保护、内部控制、流动性管理等。，带来1+1 > 2的效果。以消费者权益保护工作为例，2019年，富德人寿法律合规部会同客户服务部等专业团队赴多家分支机构对“消费者权益保护工作”和“巩固控乱促合规建设成果”进行现场监管。截至11月，全辖区投诉数量同比下降，在行业整体上升的背景下，前三季度信访数量下降超过两位数。以内控工作为例，富德人寿结合监管要求对公司制度执行情况进行专项调查，结合业务流程增加操作风险自我评估的风险点，推进分行层面的风险识别和评估，防患于未然。以流动性管理为例，在转型发展战略的指导下，2019年公司积极降低总保费10%，其中规模保费同比下降23%，价值保费同比上升30%。主动控制规模、优化结构可能会舍弃报告中的短期亮点，如保费收入同比负增长、个别季度净现金流量为负等。但是，坚持资产负债匹配管理，可以实现资产负债在期限结构、成本效益和现金流方面的长期匹配。2019年末，公司优质流动资产较2019年初增长4.51%，年新增业务价值同比增长18%。偿付能力充足率和利润均稳步上升。

在富德生活中，“合规创造价值”不是空.多年来，我们始终坚持合规管理，这为公司推进“高质量发展”的战略转型奠定了坚实的基础。特别是近年来，福德人寿不断优化业务结构，计量现金流量，准确匹配资产负债，价值、流动性和偿付能力管理呈现良好发展趋势。在实现稳健经营的同时，公司致力于为客户提供智能化、便捷化的保险服务，为社会承担全面的企业公民责任，为行业健康发展注入“生命动能”。

(cis)

来源：索菲亚回声报中文网